Mashki
Réinventer un design local - une application mobile pour transformer le tourisme en Tunisie grâce à des itinéraires immersifs, authentiques et ludiques, co-construits par les utilisateurs.
Product Designer — PFE Licence Product Design — ESSTED
Contexte
Le tourisme en Tunisie suit souvent les mêmes itinéraires classiques, se concentrant sur les attractions bien connues et négligeant les trésors cachés et la culture underground qui définissent véritablement l'expérience locale. Il existe un besoin de proposer aux touristes une manière unique et immersive d'explorer la Tunisie, qui dépasse le tourisme de masse et met en valeur l’essence authentique du pays.
Solution et concept
Dans le cadre de mon projet de fin d'études, j’ai conçu Mashki (مشكي), une application mobile innovante qui réinvente l'expérience touristique en Tunisie. En intégrant le hasard et la gamification, Mashki transforme la planification du voyage en une aventure ludique et spontanée, se démarquant ainsi du tourisme traditionnel. La plateforme valorise le capital symbolique des utilisateurs et les connaissances des locaux pour proposer des itinéraires personnalisés, imprévisibles et immersifs, permettant de découvrir des trésors cachés et de vivre des expériences culturelles authentiques.
Résultats attendus
- 1. Exploration immersive : Les touristes découvriraient la Tunisie au-delà des sentiers battus, en plongeant dans sa culture et ses lieux méconnus.
- 2. Contenu communautaire : Mashki serait enrichi par les contributions des habitants, garantissant des activités authentiques et originales.
- 3. Itinéraires personnalisés : L’application aurait offert des itinéraires adaptés aux préférences individuelles des voyageurs, rendant chaque expérience unique.
Méthodologie
La méthodologie produit et recherche que j'ai utilisée pour concevoir Mashki reposait sur une recherche approfondie et un design itératif. J’ai commencé par des enquêtes et des interviews pour recueillir les avis des touristes et des locaux. Grâce à ces données, j'ai créé des personas et des cartes de parcours utilisateurs pour visualiser l'expérience et identifier les points de friction. J’ai conçu des maquettes basse fidélité et des prototypes interactifs pour tester l'idée, recueillant des retours pour affiner le concept. L’intégration de la gamification, comme le “reroll des dés”, aurait permis de rendre la planification du voyage plus ludique et captivante.
Bien que ce soit un concept et non une application développée, Mashki représente une vision d'une manière dont le tourisme pourrait être réinventé en Tunisie, avec une approche plus immersive et personnalisée.
Ce projet était mon projet de fin d'études en 2016 pour l'obtention ma licence en design produit. J'étais encore a baby designer à l'époque ! En y repensant aujourd'hui, je ressens une grande fierté, et il est évident pour moi que le design est véritablement ma vocation.
